Faça seu Plano
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Tire todas as suas dúvidas
Arraste para ver mais opçõesExistem muitos tipos de dentistas. Qual é o mais indicado para mim?
Existem dentistas de várias especialidades. Qual é o mais indicado para mim?
A primeira consulta deve ser feita com o clínico geral, ele quem vai fazer o seu planejamento odontológico e indicar o melhor tratamento.
Caso haja necessidade, ele poderá encaminhar seu caso para algum especialista de determinada área da odontologia:
Ortodontista – Especialista em correção e reposicionamento dos dentes e da arcada dentária, por meio de aparelhos ortodônticos.
Cirurgião Buco-maxilo-facial – Especialista no tratamento e correção de fraturas, remoção de cistos, tumores e dentes e todos os procedimentos cirúrgicos relacionados, inclusive aplicando técnicas de cirurgia plástica na correção de imperfeições no maxilar e na face.
Periodontista – Diagnostica e trata de doenças relacionadas à gengiva.
Odontopediatra – Especialista no tratamento dentário em crianças.
Endodontista – Cuida de doenças relacionadas aos canais e à polpa dentária.
Protesista – Faz próteses dentárias fixas ou removíveis e próteses totais (dentaduras).
O demonstrativo de IRRF está disponível no site?
Sim já está disponível, só acessar clicando aqui
Como alterar a data de vencimento?
O responsável financeiro deverá ligar no nosso Serviço de Atenção ao Cliente no número (85) 3133 – 9193 e solicitar a troca do vencimento.
Como atualizar meus dados cadastrais?
Basta ligar na Central de Atenção ao Cliente no número (85) 3292 – 4444.
Não tenho cartão de crédito e a conta de luz não é no meu nome? Como faço?
Não tem problema, você pode fazer o Plano mesmo assim, basta você ter os dados da pessoa que será o responsável financeiro do seu plano no ato da adesão do plano.
Qual a forma de pagamento do Plano da Odontoart?
Você pode pagar através da conta de luz ou no cartão de crédito.
Você pode entrar em contato com um de nossos atendentes pelo site (link vendedor online) ou através da nossa Central de Vendas pelo número (85) 3133 – 9191
Quais os locais de pagamento do boleto de Adesão? E depois de vencido?
Em qualquer agência bancária ou lotérica. Após o vencimento, somente nas Clínicas Próprias ou no Banco referente.
Tem atendimento de urgência? Como utilizar?
Sim. Nas nossas clínicas próprias de Segunda a Sexta das 8 às 19 horas. No sábado das 8 às 12 horas na clínica da Parangaba. E também na unidade da NATO – Núcleo de Atendimento Odontológico, de Segunda a Sexta das 20 horas até às 8 horas do dia seguinte. E aos finais de semana e feriados o dia todo.
O paciente deverá ligar para a Central de Atendimento (85) 3292 – 4444 para mais informações.
Quais são as coberturas do plano? Ortodontia e prótese têm cobertura?
A cobertura depende do tipo de plano escolhido e o que rege cada contrato. Nesse documento, está estabelecido também o fator moderador de todos os procedimentos e as carências. Todos nossos planos cobrem Ortodontia mediante contrato. Prótese há cobertura parcial. Consulte mais informações com a Central de Vendas no número (85) 3133-9191 ou através de nosso site: www.http://antigoiteodontoart.odontoart.com/
Quais os dentistas credenciados na minha cidade/bairro?
Você pode consultar a relação de Dentistas Credenciados clicando aqui ou entrando em contato com a Central de Atenção ao Cliente no número (85) 3292 – 4444.
Não recebi minha carteirinha. Posso utilizar o convênio mesmo assim?
Na Odontoart não fazemos uso de carteirinhas. É realizado no primeiro atendimento do paciente, o cadastramento da biometria.
Para isso, é necessário levar documento de identificação com foto (RG, Carteira de motorista, Carteira de trabalho e para criança que não tiver documento com foto levar a Certidão de nascimento)
Como utilizar o Plano? Qual o passo a passo?
Confira clicando aqui. Como fazer o Plano?
O Plano tem carência?
Todos os planos da Odontoart possuem carência:
24 horas após o pagamento para Urgência;
30 dias para procedimentos clínicos;
90 dias para Canal;
120 dias para Cirurgia.
Seu plano começa a contar a partir da data do primeiro pagamento, ou seja, da adesão.
Você pode entrar em contato com um de nossos atendentes pelo site (link vendedor online) ou através da nossa Central de Vendas pelo número (85) 3133 – 9191
Quais os horários de atendimento das unidades?
Nas clínicas próprias de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 19h. Aos sábados na Parangaba de 8 às 12h. Nas Credenciadas é necessário verificar horários disponíveis na Central de Atenção ao Cliente no número (85) 3292 – 4444.
Como incluir um ou mais dependente(s) no plano?
Para incluir um ou mais dependentes o titular do plano poderá falar com um de nossos atendentes pelo site (link vendedor online) ou através da nossa Central de Vendas pelo número (85) 3133 – 9191
Quais os telefones de atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato pelo número do nosso Serviço de Atenção ao Cliente (85) 3133-9193 também pode ligar para a nossa Central de Vendas pelo número (85) 3133 – 9191
Fiz meu plano em uma cidade e quero tratar em outra. Como proceder nesse caso?
A Odontoart possui plano família?
Os planos da Odontoart são feitos de forma individual para cada membro da família.
Você pode colocar quantas pessoas desejar independente do grau de parentesco.
Todos terão os mesmos benefícios.
Você pode entrar em contato com um de nossos atendentes ou ligar para a nossa Central de Vendas pelo número (85) 3133 – 9191
Onde posso ser atendido?
